Inhaltsverzeichnis
- Online-reputation Ist Für Das Überleben Eines Unternehmens Unerlässlich
- Kann Reputationsmanagement Missbraucht Werden?
- Bewertungen
Es werden die Erwähnungen berücksichtigt, die Marken in den sozialen Medien und anderswo im Internet erhalten. Dann Einträge löschen bietet es ihnen leistungsstarke Analysen, um genau zu verstehen, was diese Erwähnungen und ihr Engagement für ihre Marke bedeuten. Sie können diese Informationen verwenden, um fundiertere Entscheidungen über die Online-Reputation Ihrer Marke zu treffen und Anpassungen an Ihrem Marketing vorzunehmen, um Ihre Bewertung zu verbessern und Ihre Ziele zu erreichen.
- Diese Influencer können Ihnen helfen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und zu bewerben.
- Durch die Verwaltung Ihrer Online-Reputation können Sie auch wertvolles Kundenfeedback sammeln.
- Das liegt daran, dass die Software Tools bietet, mit denen Unternehmen Feedback-Umfragen per Textnachricht erstellen können, um den Prozess für ihre Verbraucher zu vereinfachen.
Der erste Schritt beim Reputationsmanagement ist die Überwachung von Referenzen auf die Person oder das Unternehmen, hauptsächlich durch Social-Media-Monitoring und sorgfältig ausgearbeitete Suchanfragen. Um dies digital zu tun, müssen Sie sicherstellen, dass Sie tatsächlich Eigentümer Ihres Markennamens sind. Dieser Schritt ist entscheidend, wenn Sie Ihre Online-Reputation kontrollieren und den Namen Ihrer Marke auf den vielen beliebten Plattformen schützen möchten.
Online-reputation Ist Für Das Überleben Eines Unternehmens Unerlässlich
Mit diesem schematischen Ansatz bekennen sich Reputationsmanagement-Unternehmen dazu, ein System anzubieten, mit dem Reputation nicht nur verwaltet, sondern auch kontrolliert wird. Lassen Sie alle diese Kästchen ankreuzen und gestalten Sie, wie die Menschen das Unternehmen sehen. Dieser „Command-and-Control“-Ansatz beruht auf einer Top-Down-Betrachtung der Reputation, bei der das Unternehmen handelt und die Reputation folgt. Wenn Sie alle Kästchen ankreuzen, gestalten Sie mit, wie die Menschen das Unternehmen sehen.
Kann Reputationsmanagement Missbraucht Werden?
Für Unternehmen mit Kundenkontakt hat dies jedoch eine noch höhere Priorität und kann zeitaufwändiger sein. Hier sind ein paar Beispiele, die die verschiedenen Arten von Interaktionen zeigen, die Unternehmen jeden Tag haben müssen. Wenn wir an Bewertungsmanagement denken, liegt der Fokus oft darauf, negative Bewertungen zu kontrollieren, bevor sie Ihrem Ruf schaden.
Bewertungen
Ein Reputationsmanagement-Unternehmen verwendet auch fortschrittliche Reputationsmanagement-Software, um Ihre Strategie zur Generierung von Bewertungen aufzubauen und ehrliche Online-Bewertungen von zufriedenen Kunden zu erhalten. Es ermöglicht Ihnen, eine große Anzahl von Quellen zu überwachen, darunter soziale Medien, Online-Nachrichten, Printmedien, Podcasts, Bewertungsseiten und mehr. Es bietet auch ein Social-Media-Management-Tool für die Veröffentlichung von Inhalten und die Interaktion mit Followern.
Darüber hinaus enthält es eine Social-Influencer-Management-Plattform, um relevante Influencer zu identifizieren und Reputationsmanagement-Kampagnen durchzuführen. Eine schnelle Google-Suche wirft eine Vielzahl von Posts auf, die die Theorie des Reputationsmanagements und wie es erreicht werden kann, umreißen. Die meisten davon konzentrieren sich in der Regel auf die sogenannte „Markenreputation“ eines Unternehmens.